KETIKA PENDERITAAN HARUS TERLIHAT UNTUK MENDAPATKAN KEPEDULIAN

By: Dwia Amanda, Dalam kehidupan bermasyarakat, kita sering mendengar bahwa manusia adalah makhluk sosial yang memiliki rasa empati terhadap sesamanya. Namun, jika diperhatikan lebih jauh, tidak semua orang yang mengalami kesulitan mendapatkan perhatian yang sama. Ada orang yang langsung memperoleh bantuan ketika kesusahannya terlihat jelas, tetapi ada juga yang

harus menghadapi permasalahannya sendirian karena dianggap baik-baik saja. Fenomena ini membuat saya berpikir, apakah kepedulian manusia benar-benar muncul karena rasa kemanusiaan, atau justru karena penderitaan seseorang sudah terlihat oleh banyak orang?

Salah satu contoh yang dapat kita temukan dalam kehidupan sehari-hari adalah ketika seseorang mengalami kesulitan ekonomi. Masyarakat biasanya lebih mudah merasa iba kepada orang yang terlihat mengenakan pakaian lusuh, tinggal di rumah sederhana, atau meminta bantuan secara langsung.

Sementara itu, seseorang yang masih berpakaian rapi, memiliki Handphone, dan terlihat menjalani kehidupan seperti biasa sering dianggap tidak memiliki masalah. Padahal, penampilan seseorang tidak selalu menggambarkan keadaan hidup yang sebenarnya. Bisa saja orang tersebut sedang berjuang membayar biaya pendidikan, memenuhi kebutuhan keluarga, atau menghadapi tekanan ekonomi yang tidak diketahui orang lain.

Keadaan ini menunjukkan bahwa penilaian masyarakat terkadang masih bergantung pada sesuatu yang terlihat saja. Kita cenderung lebih cepat memberikan perhatian kepada penderitaan yang dapat disaksikan secara langsung dibandingkan kesulitan yang tersembunyi. Akibatnya, orang-orang yang tidak mampu menunjukkan kesusahannya sering kali terabaikan.

Bahkan, sebagian orang memilih menyembunyikan permasalahannya karena merasa malu atau takut mendapatkan penilaian negatif dari lingkungan sekitar.

Jika dikaitkan dengan ilmu sosiologi, fenomena tersebut berhubungan dengan cara masyarakat membentuk penilaian melalui interaksi sosial. Dalam kehidupan sehari-hari, manusia sering memberikan makna terhadap seseorang berdasarkan penampilan, perilaku, dan informasi yang diterimanya. Hal ini dapat dipahami melalui perspektif interaksionisme simbolik, yaitu pandangan yang menekankan bahwa manusia membentuk makna melalui interaksi dengan orang lain. Ketika masyarakat menganggap penampilan tertentu sebagai tanda kesulitan, penilaian tersebut dapat memengaruhi cara mereka memperlakukan seseorang.

Menariknya, fenomena serupa juga dapat ditemukan di media sosial. Saat ini, kisah seseorang yang mengalami kesulitan dapat dengan cepat menarik perhatian apabila disertai foto, video, atau cerita yang menyentuh perasaan. Banyak orang kemudian memberikan komentar, membagikan unggahan, bahkan mengumpulkan bantuan. Tindakan tersebut tentu memiliki sisi positif karena menunjukkan bahwa rasa kemanusiaan masih ada. Akan tetapi, muncul pertanyaan lain, bagaimana dengan orang-orang yang mengalami kesulitan serupa, tetapi tidak memiliki kesempatan untuk menceritakannya kepada public Menurut saya, hal ini memperlihatkan adanya ketimpangan dalam mendapatkan perhatian sosial.

Orang yang kisahnya tersebar luas memiliki peluang lebih besar untuk memperoleh bantuan, sedangkan mereka yang tidak terlihat sering kali harus berjuang sendiri. Padahal, besar atau kecilnya penderitaan seseorang tidak seharusnya ditentukan oleh seberapa banyak orang yang mengetahui kisah hidupnya. Selain itu, kebiasaan menilai kesulitan dari penampilan juga dapat membuat seseorang merasa harus membuktikan penderitaannya agar dipercaya. Misalnya, ketika ada orang yang meminta bantuan, tidak jarang muncul pertanyaan mengenai apakah orang tersebut benar-benar membutuhkan pertolongan. Sikap berhati-hati memang diperlukan agar bantuan tidak disalahgunakan. Namun, apabila kecurigaan terus-menerus menjadi dasar dalam memandang orang lain, rasa empati dapat berubah menjadi kebiasaan menghakimi.

Bagi saya, persoalan ini bukan berarti masyarakat tidak memiliki kepedulian. Justru, masyarakat sering menunjukkan solidaritas yang besar ketika mengetahui ada orang yang membutuhkan bantuan. Permasalahannya terletak pada bagaimana perhatian tersebut diberikan. Kepedulian yang hanya muncul ketika suatu penderitaan menjadi tontonan dapat membuat nilai kemanusiaan kehilangan makna yang lebih dalam. Seharusnya, seseorang tidak perlu memperlihatkan seluruh kesusahannya hanya untuk mendapatkan pengertian dari orang lain.

Sebagai mahasiswa, saya melihat bahwa fenomena ini menjadi pelajaran penting dalam memahami kehidupan sosial. Kita tidak pernah benar-benar mengetahui apa yang sedang dihadapi seseorang hanya melalui penampilan atau unggahannya di media sosial. Teman yang terlihat ceria mungkin sedang memiliki masalah keluarga. Tetangga yang jarang berinteraksi mungkin sedang menghadapi kesulitan. Begitu pula seseorang yang terlihat mampu secara ekonomi belum tentu terbebas dari berbagai tekanan kehidupan.

Oleh karena itu, kepedulian sosial perlu dibangun melalui sikap yang lebih peka terhadap keadaan sekitar. Kita dapat memulainya dengan tidak mudah menilai seseorang berdasarkan penampilan, bersedia mendengarkan tanpa langsung menghakimi, serta memberikan bantuan sesuai kemampuan. Masyarakat juga perlu membangun lingkungan yang membuat setiap orang merasa aman untuk menyampaikan kesulitannya tanpa takut dipermalukan atau dianggap lemah.

Pada akhirnya, fenomena ini menyadarkan saya bahwa persoalan kemanusiaan tidak selalu berkaitan dengan peristiwa besar yang menjadi perhatian banyak orang. Terkadang, persoalan tersebut hadir dalam kebiasaan sederhana, seperti cara kita memandang, menilai, dan memperlakukan orang lain. Penderitaan manusia tidak selalu memiliki bentuk yang dapat dilihat, dan tidak semua orang mampu menceritakan kesulitannya secara terbuka. Karena itu, kepedulian seharusnya tidak hanya diberikan kepada mereka yang kesusahannya terlihat jelas, tetapi juga diwujudkan melalui kepekaan terhadap orang-orang di sekitar kita. Sebab, tidak semua orang yang membutuhkan pertolongan mampu menunjukkan bahwa dirinya sedang tidak baik-baik saja.